Razão Social : Rita de Cássia Gonçalves Hespanhol - ME 
Nome Fantasia: Ótica Santa Luzia
CNPJ         : 54.950.621/0001-65         
  Endereço   : Av. Sete de Setembro, 168, centro
  Cidade/UF  : Sumaré / SP
  CEP        : 13171-505
IE           : 

• Contrato: otica_santa_luzia

Paulo - Administrador
  (19) 9.9345.99.63
  paulo@vivereoptica.com.br

• Site da empresa

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Escritório:
  (19) 3828.11.29 (Rosangela)
  Av. 7 de Setembro, 168 - Centro - Sumaré - SP
Unidade 1: Server 2 - VWS21H1M6LM7BKB
  (19) 3873.47.33 (Jessica/Helena)
  Av. 7 de Setembro, 168 - Centro - Sumaré - SP
  Horário de funcionamento: Segunda a Sexta-Feira das 08h00 as 18h00
                            Sabado das 8:00 as 14:00

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Unidade 2: Server 4 - XB8DP6TMQG5YHT4
  (19) 3854.70.38 (Elisangela)
  Rua Raimundo Alves Diniz,20 - Bom Retiro - Sumaré - SP
  Av. 7 de Setembro, 168 - Centro - Sumaré - SP
  Horário de funcionamento: Segunda a Sexta-Feira das 08h00 as 18h00
                            Sabado das 8:00 as 14:00

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Unidade 3: Server 5 - KP1PJEW1XGDM8RU
  (19) 3832.56.19 (Dilma)
  Av. Emílio Bosco, 830 - Jardim Paraíso II - Matão - Sumaré - SP
  Av. 7 de Setembro, 168 - Centro - Sumaré - SP
  Horário de funcionamento: Segunda a Sexta-Feira das 08h00 as 18h00
                            Sabado das 8:00 as 14:00

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Unidade 4: Server 3 - RWC6W99390RDB7N
  (19) 3873.23.79 (Erica)
  Rua Máximo Biondo,65 - Centro - Sumaré - SP
  Av. 7 de Setembro, 168 - Centro - Sumaré - SP
  Horário de funcionamento: Segunda a Sexta-Feira das 08h00 as 18h00
                            Sabado das 8:00 as 14:00

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Unidade 5: Server 6 - 7BX1S2UWQWK1JK6
  (19) - 3466.26.40 (Maria)
  Rua Rio Branco, 158 - Centro - Nova Odessa - SP
  Av. 7 de Setembro, 168 - Centro - Sumaré - SP
  Horário de funcionamento: Segunda a Sexta-Feira das 08h00 as 18h00
                            Sabado das 8:00 as 14:00

.   

• Acompanhamento Nagios
• Alarmes padrão

Alarmes específicos
  .

—– Internet —–

Link:           1
  Localização:  Escritorio: (server1_old e server1)
  Bridge:       
  Fornecedor:   Telefônica Speedy
  Tipo: ADSL
  Autenticação: 
    Login:      
  IP:           
  VIA:          PPPOE

Link:           2
  Localização:  Sete (server2)
  Bridge:       
  Fornecedor:   Telefônica Speedy
  Tipo:         fixo
  Autenticação: 
    Login:      
  IP: 
  VIA:          ETH

Link:           3
  localização:  Rodoviaria (server3)
  Bridge:       
  Fornecedor:   Wcom
  Tipo:         fixo
  Autenticação: 
    Login:      
  IP:           
  VIA:          ETH

Link:           4
  Localização:  Bom Retiro (server4) desktop
  Bridge:       
  Fornecedor:   Telefônica Speedy
  Tipo:         fixo
  Autenticação: 
    Login:
  IP:           
  VIA:          PPPOE 

Link:           5
  Localização:  Matão (server5)
  Bridge:       
  Fornecedor:   Wcom
  Tipo:         fixo
  Autenticação: 
  IP:           
  VIA:          ETH 

Link:           6
  Localização:  Nova Odessa (server6)
  Bridge:       
  Fornecedor:   Telefônica Speedy
  autenticação:
  Tipo:         ADSL
  IP:           dinâmico
  VIA:          PPPOE

—– Servidor —–

• servidor 1: 79G6TEALVA3TLJ8 - root / vivere65
  • Função:

• servidor 2: VWS21H1M6LM7BKB - root / vivere65
  • Função:

• servidor 3: RWC6W99390RDB7N - root / vivere65
  • Função:

• servidor 4: XB8DP6TMQG5YHT4 - root / vivere65
  • Função:

• servidor 5: KP1PJEW1XGDM8RU - root / vivere65
  • Função:

• servidor 6: 7BX1S2UWQWK1JK6 - root / vivere65
  • Função:

• Máquina Virtual - Administrador / vivere65

—– Infraestrutura —–

• Rack:
  • Localização:
  • Largura (em polegadas):
  • Altura (em U's):
  • Montagem:
  • Sala:
  • Segurança:
  • Climatização:

—– Rede —–

Switch:            1
  Localização:     Escritório
  Nome:            
  Marca:           Dell
  Modelo:          16 portas
  Serial:          
  Fim da garantia: 
  IP:              
  VLAN's:          

—– Servidor —–

Skype
Spetaculous (Sistema de gestão interno)

—– Energia —–

Nobreak:                     
  Localização:               Em todas as lojas e na matriz
  Marca:                     
  Modelo:                    simples
  Tempo de uso das baterias: 
  Gerenciável:               Não
  Gerenciado:                Não

    server1(192.168.0.254)->w2k3(192.168.0.252)
                          ->printer(192.168.0.200)
    |--------------------speedy/wcom|
                                    |desktop|
                                            |_VPN_|->server2(192.168.2.254)
                                                   ->printer(192.168.2.200)
                                                   ->wifi(192.168.2.2)-p/ ligar a impressora do caixa
                                    |desktop|
                                            |_VPN_|->server3(192.168.3.254)
                                                   ->printer(192.168.3.200)
                                    |desktop|                
                                            |_VPN_|->server4(192.168.4.254)
                                                   ->printer(192.168.4.200)
                                    | wcom  |
                                            |_VPN_|->server5(192.168.5.254)
                                                   ->printer(192.168.5.200)
                                    |desktop|
                                            |_VPN_|->server6(192.168.6.254)
                                                   ->printer(192.168.6.200)
               

Quando acontecer o “travamento” do Spetacles, na verdade trata-se de uma instância do aplicativo aberta no Terminal Server. Basta forçar um logout do usuário que tudo voltará ao normal. O problema geralmente acontece apenas com a Elisângela, da loja 3.